Informativa sulle spedizioni

Termini di Consegna

La consegna dei Prodotti acquistati sul Sito è effettuata in Italia e all’estero all’indirizzo di spedizione indicato dall’Acquirente nel modulo d’ordine (c.d. consegna a domicilio).
Al momento della spedizione sarà inviata all’Acquirente una e-mail di conferma dell’avvenuta consegna al vettore nella quale sarà contenuto anche il link contenente il numero di tracking attraverso il quale l’Acquirente potrà verificare lo stato della spedizione (“Comunicazione dell’Avvenuta Spedizione”). L’Acquirente potrà verificare lo stato della spedizione anche tramite la sezione “I miei ordini” del suo Account.
Durante il procedimento di acquisto, prima che l’Acquirente trasmetta l’ordine, saranno indicati gli specifici termini entro cui AFNI si impegna a consegnare i Prodotti oggetto dello specifico ordine dell’Acquirente e che tengono conto, oltre che della zona di consegna, anche della possibilità che l’Acquirente acquisti più Prodotti con il medesimo ordine. I termini di consegna decorrono dall’invio dell’ordine, salvo che non sia diversamente indicato. Nel caso di omessa indicazione del termine di consegna, essa avverrà, in ogni caso, entro trenta giorni a decorrere dalla data di conclusione del contratto.
Per la consegna in alcune zone potrebbe essere richiesto un costo supplementare. Anche tale costo sarà specificamente indicato tramite link accessibile dalla Scheda Prodotto e, in ogni caso, nel riepilogo dell’ordine prima che l’Acquirente trasmetta l’ordine.
Le spese di consegna sono a carico dell’Acquirente. L’importo delle spese di consegna dovute in relazione ad uno specifico ordine e che può variare in funzione del luogo di consegna (Italia e Estero), è espressamente e separatamente indicato (in Euro e comprensivo di IVA), durante il procedimento di acquisto, nel riepilogo dell’ordine e, in ogni caso, prima che l’Acquirente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nella e-mail di conferma dell’ordine
L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei Prodotti all’Acquirente. La consegna si intende al piano strada e sarà effettuata, salvo diversa indicazione, dal lunedì al venerdì nel normale orario di ufficio (dalle ore 9 alle ore 18), escluse le festività nazionali
L’Acquirente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all'indirizzo specificato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso per il ritiro del pacco presso l’Acquirente è tenuto a ritirare il Prodotto nel termine di 7 giorni di calendario decorrenti dal secondo giorno successivo alla data dell’avviso di consegna (“Avviso di Consegna”). Trascorsi i giorni di giacenza, il Prodotto sarà restituito al magazzino di AFNI, la quale, in caso di mancata risposta dell’Acquirente, rimborserà a quest’ultimo l'Importo Totale Dovuto se già pagato escluse le spese di consegna.
Ferma l’applicazione delle norme in materia di diritto di recesso, e di garanzia legale di conformità, spetta all’Acquirente verificare le condizioni del Prodotto che gli è stato consegnato. Quando l’Acquirente, o un terzo dallo stesso designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei Prodotti, si raccomanda all’Acquirente di verificare il numero di Prodotti ricevuti e che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura e lo si invita, nel suo interesse, a indicare sul documento di trasporto del vettore, eventuali anomalie, accettando il pacco con riserva.
Il ricevimento senza riserve dei Prodotti, da parte dell’Acquirente gli consente di agire in giudizio nei confronti del corriere, nel caso di perdita o danneggiamento dei Prodotti, tranne nel caso di dolo o colpa grave del corriere stesso e fatta eccezione per la perdita parziale o il danneggiamento non riconoscibili al momento della consegna, purché in quest’ultimo caso, il danno sia denunciato appena conosciuto e non oltre otto giorni dopo il ricevimento. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, si raccomanda inoltre all’Acquirente di darne pronta comunicazione al Servizio Clienti.
Nel caso in cui il Prodotto acquistato non sia consegnato o sia consegnato in ritardo rispetto ai termini di consegna indicati durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, l’Acquirente, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, invita AFNI a effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se il predetto termine scade senza che i Prodotti gli siano stati consegnati, l’Acquirente è legittimato a risolvere il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno. L’Acquirente non è gravato dell’onere di concedere a AFNI il Termine Supplementare al verificarsi delle seguenti ipotesi: a) AFNI si è espressamente rifiutata di consegnare i Prodotti; b) il rispetto del termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine deve considerarsi essenziale, tenuto conto di tutte le circostanze che hanno accompagnato la conclusione del contratto; c) l’Acquirente ha informato AFNI, prima della conclusione del contratto, che la consegna entro una data determinata è essenziale. Nei Casi Esclusi, l’Acquirente, se non riceve i Prodotti nel termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto e nella conferma d’ordine, è legittimato a risolvere immediatamente il contratto, salvo il diritto al risarcimento del danno
In ogni caso, AFNI si impegna a dare comunicazione all’Acquirente, tempestivamente e per e-mail, del ritardo nella consegna del Prodotto al corriere, indicando contestualmente il nuovo termine di consegna, se disponibile e comunicando all’Acquirente tutti i rimedi e le tutele al medesimo riconosciute.
L’Acquirente potrà accettare, anche tacitamente, il Nuovo Termine di Consegna, fermo restando il proprio diritto di rifiutare la consegna, di risolvere il contratto e di avvalersi degli ordinari mezzi di tutela messi a disposizione dalla legge e, in particolare, dal Capo XIV del Titolo II del Libro IV del codice civile.